Opublikowane przezmialam watpliwa przyjemnosc zamowienia w tej firmie okien aluminiowych. Firma wystepuje pod dwoma nazwami Okno-Pol i Al-Tech z tym samym adresem Mników 2080 32-084 Morawica. Okna nie byly tanie ale firma dawala wieloletenia gwrancje i zapewniala 'profesjonalna obsluge’. No coz czar prysl gdy pojawily sie problemy.
Okna przesuwne tej firmy to kompletna porazka, wykonanie fatalne, brak niektorych czesci, 'zapadajace’ sie uszczelki etc. Ewidentne wady produkcyjne . Ja rozumiem nawet liczne wady moga sie zdarzyc, nie robilabym problemu gdyby zostaly usuniete.
Ale postepowanie firmy jest zdumiewajace. Jej warszawski przedstwiciel (firma Systemy Okienne, Marki, ul. Józefa Piłsudskiego 186) najpierw wmawial mi przez kilka miesiecy ze 'zamowilam zle okna’, po kilkudziesieciu telefonach, mailach i awanturach ktos z firmy nareszcie te okna obejrzal i stwierdzil ze rrzeczywiscie trzeba naprawic. Po czym znowu kilka tygodni i prob umowienia, tydzien temu a wiec juz po 10 miesiach od zgloszenia usterek, przejezdzaja monterzy ktorzy ….’maja cos zrobic’, nie bardzo wiedza co, po 15 minutach orientuja sie czegos tam nie maja i znikaja. A dzis od przedstwiciela firmy znowu znowu sie dowiaduje ze mam 'zle zamowione okna i ze to Pani wina’, czyli jestem w punkcie wyjscia.
Tak wiec jezeli ktos chce sobie zaoszczedzic nerwow a pewnie tez pieniedzy (zapewne skonczy sie to sprawa z sadzie) to bardzo przed tymi firmami przestrzegam. Niepowazne, nieprofesjonalne, niesolidne.
ewa gorecka
